Parlamentul impune transparență și acces gratuit pentru servicii bancare în Moldova
Parlamentul Republicii Moldova a aprobat pe 18 iunie, în prima lectură, un proiect de lege menit să protejeze mai eficient consumatorii serviciilor de plată. Inițiativa, elaborată de Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF), vizează sporirea transparenței în domeniul tarifelor bancare și facilitarea accesului cetățenilor la servicii financiare moderne.
Conform noilor prevederi, prestatorii de servicii de plată vor fi obligați să informeze clar consumatorii despre comisioanele aplicate, prin transmiterea unui document cu detalii despre tarife înainte de semnarea oricărui contract pentru un cont de plată. Această măsură are scopul de a permite utilizatorilor să compare liber și să aleagă în cunoștință de cauză între ofertele disponibile pe piață.
Totodată, consumatorii vor primi anual, gratuit, o analiză a comisioanelor efectuate în raport cu dobânzile acumulate pe același cont. Acest instrument informativ facilitează înțelegerea costurilor și beneficiilor reale ale serviciilor financiare utilizate.
O altă măsură importantă constă în lansarea unei pagini web unice, administrate de CNPF, unde vor fi accesibile gratuit informații comparative despre serviciile și comisioanele oferite de toți prestatorii de servicii de plată. Aceasta va contribui la creșterea transparenței pieței și la orientarea mai facilă a consumatorilor.
Legea reglementează și un proces simplificat pentru schimbarea conturilor de plată între prestatori. În prezent, această procedură este complicată și obligă consumatorul să efectueze numeroase formalități legate de închiderea unui cont vechi și deschiderea altuia nou. Noul proiect prevede preluarea acestor sarcini administrative de către prestatorii de servicii, astfel încât consumatorul să fie informat doar despre etapele parcurse fără a interveni direct în procedură.
Un aspect esențial al noii legi este garantarea accesului la un cont de plăți cu servicii de bază pentru aproximativ 45% din cetățenii moldoveni care nu dețin în prezent un cont bancar. Acest cont de bază va permite efectuarea operațiunilor esențiale, cum ar fi încasarea veniturilor salariale, efectuarea plăților și utilizarea cardului bancar.
Pentru persoanele aflate în dificultate financiară, aceste servicii de bază vor fi gratuite, pentru a evita excluziunea socială și pentru a facilita integrarea în circuitul economic modern. Elena Grumeza, secretara de stat la Ministerul Finanțelor, a subliniat că legea răspunde unei nevoi acute și asigură dreptul fiecărui cetățean de a avea acces la servicii financiare esențiale.
Proiectul de lege, în curs de finalizare, se conturează astfel ca o reformă importantă pentru creșterea transparenței și incluziunii financiare în Republica Moldova, aducând beneficii directe pentru consumatori și stimulatori pentru concurența sănătoasă între prestatorii de servicii bancare.
