Energocom avertizează consumatorii asupra tentativelor de fraudă privind gazele
Escrocii oferă date false și urmăresc obținerea de informații sensibile, punând în pericol securitatea personală a cetățenilor. „S.A. Energocom informează cetățenii despre existența unor astfel de tentative, în cadrul cărora persoane necunoscute vin la domiciliu și comunică informații eronate referitoare la verificarea contoarelor de gaze”, se arată în declarația oficială.
Reprezentanții companiei subliniază cu tărie că aceste acțiuni nu au legătură cu activitatea oficială a instituției. Energocom nu deține echipe mobile pentru verificări în teren și nu solicită, nici telefonic și nici prin vizite la domiciliu, date confidențiale cum ar fi informații din buletin, detalii bancare sau alte date personale.
Compania recomandă cetățenilor să manifeste vigilență sporită și să refuze să furnizeze date personale unor persoane necunoscute. Pentru o verificare corectă a informațiilor, consumatorii sunt sfătuiți să folosească doar canalele oficiale ale Energocom.
În cazul în care există suspiciunea unor tentative de fraudă, publicul este îndemnat să anunțe imediat autoritățile competente pentru a se preveni eventuale prejudicii financiare sau de altă natură.
Această avertizare vine pe fondul creșterii cazurilor de fraudă cu pretextul verificării consumului de energie, fenomen care afectează încrederea consumatorilor în companiile de utilități. Energocom își reafirmă angajamentul pentru protejarea datelor personale și siguranța clienților săi.
Consumatorii care au orice suspiciune legată de astfel de vizite frauduloase pot contacta serviciul de relații cu clienții al Energocom sau pot verifica informațiile pe site-ul oficial al companiei. Astfel, se promovează o colaborare activă între companie și public în combaterea acestor fraude.
