Preţurile la kerosen urcă, vacanțele moldovenilor devin mai scumpe
Creșterea rapidă a prețurilor la kerosenul pentru aviație impactează semnificativ costurile vacanțelor planificate de turiștii moldoveni în această vară. Autoritățile atenționează că suplimentarea tarifelor în cazul călătoriilor peste hotare poate apărea, însă doar în anumite condiții prevăzute în contractele turistice.
Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor (ISSPNPC) clarifică faptul că modificarea prețurilor se poate face doar dacă în contract există o clauză explicită care permite ajustarea tarifelor în cazul unor creșteri ale costurilor. Această clauză trebuie să prevadă și dreptul călătorului la o reducere a prețului dacă situația devine favorabilă.
„După semnarea contractului pentru pachetul turistic, sporirea costurilor este posibilă doar dacă această opțiune este prevăzută în mod specific, iar clientul are dreptul la reducerea prețului în aceleași condiții”, a explicat ISSPNPC într-un comunicat oficial. Ajustările prețului pot reflecta majorări ale costurilor de transport, taxelor aeroportuare sau fluctuații ale cursului valutar pe durata calculului prețului pachetului.
Operatorii turistici au obligația legală de a notifica în mod clar și transparent turiștii cu cel puțin 20 de zile înainte de data începerii călătoriei, indicând justificarea creșterii de costuri și efectuând un calcul detaliat al prețurilor noi. Notificarea trebuie să fie inteligibilă pentru a produce efecte juridice.
În cazul în care majorarea costurilor depășește 8% ca urmare a creșterii prețului combustibilului sau a taxelor, consumatorii au dreptul să se retragă din contract fără să plătească penalități. În această situație, agențiile de turism trebuie să ramburseze banii în termen de cel mult două săptămâni de la anulare.
Turiștii sunt sfătuiți să examineze cu atenție clauzele contractuale înainte de semnare și să solicite clarificări de la agențiile de turism în legătură cu posibilitatea taxelor suplimentare. Cei care întâmpină probleme sau consideră că drepturile lor au fost încălcate pot contacta Centrul unic de apel al consumatorilor la numărul 022-51-51-51.
Creșterea costurilor kerosenului are legătură cu conflictul militar dintre SUA, Israel și Iran, declanșat pe 28 februarie anul curent, ce a condus la o majorare abruptă a prețului petrolului. Asociația Internațională a Transportului Aerian informează că începând din martie, prețul kerosenului s-a dublat, impactând grav firmele aeriene. În plus, experții avertizează că blocada Strâmtorii Ormuz poate conduce la anularea multor curse aeriene.
Economiștii Claudio Galimberti de la Rystad Energy și Rico Luman de la ING afirmă că situația depinde de numărul navelor care vor tranzita strâmtoarea și prevăd reduceri serioase ale zborurilor în Europa în următoarele săptămâni, deja începând cu lunile mai și iunie.
În Republica Moldova, agențiile de turism au raportat o scădere semnificativă a vânzărilor de pachete turistice comparativ cu anul trecut, fenomen cauzat în principal de scumpirea combustibililor. Ca alternativă, tot mai mulți moldoveni aleg să călătorească cu mașina personală pentru a limita costurile concediilor în străinătate.
